Términos de Servicio

Al utilizar nuestros servicios educativos, te comprometes a:

• Utilizar nuestros programas educativos únicamente para fines de aprendizaje personal o profesional legítimos.
• Proporcionar información veraz y actualizada en todos los formularios y comunicaciones.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de nuestro contenido educativo y metodologías.
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.

Sobre la disponibilidad de nuestros servicios educativos:

• • Nos esforzamos por mantener nuestros servicios disponibles 24/7, pero pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento programado.
• • Te notificaremos con anticipación sobre cualquier mantenimiento que pueda afectar el acceso a los programas.
• • No garantizamos disponibilidad absoluta y nos reservamos el derecho a suspender servicios temporalmente por razones técnicas.
• • Proporcionamos soporte técnico durante horarios laborales estándar para resolver problemas de acceso.

Respecto a tu cuenta y participación en nuestros programas:

• Una cuenta por persona: Cada participante debe mantener solo una cuenta activa y no puede compartir credenciales con terceros.
• Acceso limitado por tiempo: El acceso a contenidos específicos puede tener limitaciones temporales según el programa contratado.
• Suspensión por incumplimiento: Nos reservamos el derecho a suspender cuentas que violen estos términos de servicio.

Como usuario de nuestros servicios educativos, te comprometes a mantener una conducta profesional y ética:

• Respetas la diversidad de opiniones y experiencias de otros participantes en el programa.
• No utilizas lenguaje ofensivo, discriminatorio o inapropiado en las comunicaciones del programa.
• Mantienes la confidencialidad de información compartida por otros participantes durante sesiones grupales.
• No intentas acceder a áreas restringidas del sitio web o violar medidas de seguridad implementadas.

Respecto al contenido que compartes en nuestros espacios educativos:

• • Todo contenido debe ser relevante para los objetivos educativos del programa en el que participas.
• • No puedes compartir información confidencial de tu empresa sin las autorizaciones correspondientes.
• • Respetas los derechos de autor al mencionar o referenciar material de terceros en discusiones.
• • Mantienes un nivel profesional en todas las contribuciones y evitas contenido inapropiado.

Para participar en nuestros programas educativos:

• Edad mínima: Debes ser mayor de 18 años o tener autorización parental explícita para participar en nuestros programas.
• Capacidad legal: Debes tener capacidad legal para celebrar contratos según las leyes mexicanas aplicables.
• Compromiso de participación: Debes comprometerte a participar activamente durante la duración del programa seleccionado.

Nuestros servicios educativos se proporcionan "tal como están" con las siguientes consideraciones:

• Resultados individuales: No garantizamos resultados específicos de productividad, ya que estos dependen del compromiso y aplicación individual de cada participante.
• Disponibilidad técnica: Aunque nos esforzamos por mantener alta disponibilidad, no garantizamos acceso ininterrumpido a nuestros servicios.
• Compatibilidad tecnológica: No garantizamos compatibilidad con todos los dispositivos o navegadores, aunque optimizamos para los más comunes.

Nuestra responsabilidad está limitada de la siguiente manera:

• • La responsabilidad total se limita al monto pagado por el programa específico en los últimos 12 meses.
• • No nos hacemos responsables por daños indirectos, pérdida de ganancias o interrupciones de negocio.
• • Las decisiones basadas en nuestros programas educativos son responsabilidad exclusiva del participante.
• • No nos responsabilizamos por el uso inadecuado de las técnicas o herramientas enseñadas.

Respecto a las modificaciones en nuestros servicios:

• Nos reservamos el derecho a modificar o actualizar nuestros programas educativos para mejorar la calidad del aprendizaje.
• Te notificaremos con anticipación razonable sobre cambios significativos que afecten tu experiencia de aprendizaje.
• Los cambios menores de mejora se implementan automáticamente para beneficiar a todos los participantes.

Estos términos de servicio se rigen por:

• Ley mexicana: Todos los aspectos de esta relación contractual se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
• Jurisdicción competente: Los tribunales mexicanos tienen jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con estos términos.
• Protección al consumidor: Se respetan todos los derechos del consumidor establecidos en la legislación mexicana aplicable.

Para resolver cualquier disputa relacionada con nuestros servicios:

Para comunicaciones relacionadas con asuntos legales:

• • Utiliza nuestro formulario de contacto oficial especificando que se trata de un asunto legal.
• • Include "ASUNTO LEGAL" en el asunto del mensaje para asegurar enrutamiento apropiado.
• • Proporciona detalles específicos y documentación relevante para acelerar la revisión.
• • Responderemos a comunicaciones legales dentro de 10 días hábiles de su recepción.

Respecto a las modificaciones de estos términos de servicio:

• Nos reservamos el derecho a modificar estos términos con 30 días de aviso previo a través de nuestro sitio web.
• El uso continuado de nuestros servicios después de la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.
• Si no estás de acuerdo con las modificaciones, puedes cancelar tu participación antes de que entren en vigor.